Polityka prywatności

1. Zakres stosowania polityki prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do przetwarzania danych osobowych w związku ze sprzedażą mebli, artykułów wyposażenia wnętrz oraz powiązanych akcesoriów za pośrednictwem strony internetowej SSWTRADERS na rzecz konsumentów w Polsce.

Polityka obowiązuje podczas odwiedzania strony internetowej, przeglądania produktów, zakładania konta użytkownika, składania zamówień oraz kontaktu z działem obsługi klienta.

2. Informacje o firmie

Niniejsza strona internetowa jest własnością i jest obsługiwana przez SSW TRADERS LLC.

Nazwa firmy: SSW TRADERS LLC

Adres: 1543 Sweet Branch Trail, Grayson, GA 30017, États-Unis

EIN: 93-3089942

Telefon: +1 8638525976

E-mail: info@sswtraders.com

Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 08:00–18:00 (CET)

3. Jakie dane zbieramy

W celu realizacji zamówień oraz świadczenia usług dla klientów możemy gromadzić następujące dane:

imię i nazwisko,
adres dostawy i adres rozliczeniowy,
numer telefonu,
adres e-mail,
informacje dotyczące zamówień i płatności,
historię kontaktu z obsługą klienta,
informacje o korzystaniu ze strony internetowej i urządzeniu użytkownika.

Gromadzone są wyłącznie dane niezbędne do realizacji usług oferowanych przez sklep.

4. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe są wykorzystywane w szczególności w celu:

realizacji zamówień i organizacji dostawy,
świadczenia obsługi klienta i wsparcia posprzedażowego,
przesyłania potwierdzeń zamówień oraz informacji o wysyłce,
zapobiegania oszustwom i zapewnienia bezpieczeństwa transakcji,
realizacji obowiązków podatkowych, księgowych i prawnych,
ulepszania funkcjonalności strony internetowej oraz doświadczeń użytkowników.

SSW TRADERS LLC nie sprzedaje danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim.

5. Zasady ochrony danych zgodnie z GDPR

W odniesieniu do użytkowników z Unii Europejskiej dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (GDPR).

Użytkownik ma prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych,
poprawiania nieprawidłowych danych,
usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przez prawo,
ograniczenia przetwarzania danych,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec określonych działań związanych z przetwarzaniem danych.

Wnioski dotyczące realizacji tych praw można przesyłać drogą elektroniczną.

6. Przedstawiciel na terenie Unii Europejskiej

W celu ułatwienia komunikacji w sprawach związanych z ochroną danych osobowych użytkowników z Unii Europejskiej, SSWTRADERS zapewnia kontakt dotyczący kwestii związanych z GDPR.

Adres e-mail do spraw ochrony danych:

info@sswtraders.com

Użytkownicy mogą kierować na ten adres pytania dotyczące ochrony danych osobowych oraz wykonywania swoich praw.

7. Polityka Cookie

Strona internetowa wykorzystuje pliki Cookie oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu i poprawy komfortu użytkowania.

Pliki Cookie mogą być wykorzystywane do:

zapisywania zawartości koszyka zakupowego,
utrzymywania aktywnej sesji użytkownika,
zapamiętywania preferencji językowych i regionalnych,
analizowania ruchu na stronie,
poprawy bezpieczeństwa i wydajności serwisu.

Użytkownik może zarządzać plikami Cookie za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie lub usunięcie niektórych plików Cookie może wpłynąć na funkcjonowanie wybranych elementów strony.

Szczegółowe informacje znajdują się w odrębnej Polityce Cookie.

8. Przechowywanie danych i środki bezpieczeństwa

W celu ochrony danych osobowych stosowane są odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym:

bezpieczne serwery przechowywania danych,
kontrola dostępu do danych,
szyfrowanie transmisji danych,
monitorowanie bezpieczeństwa systemów.

Pomimo stosowania odpowiednich zabezpieczeń, żadna transmisja danych przez Internet nie może gwarantować całkowitego bezpieczeństwa.

9. Udostępnianie danych podmiotom trzecim

W celu realizacji zamówień oraz świadczenia usług dane mogą być przekazywane wyłącznie niezbędnym partnerom, takim jak:

firmy kurierskie i operatorzy logistyczni,
dostawcy usług płatniczych,
dostawcy usług technicznych i hostingowych,
organy publiczne, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

Udostępnianie danych odbywa się wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów i zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

10. Dwuletnia ustawowa odpowiedzialność za zgodność towaru

Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów, klienci mogą korzystać z ustawowych uprawnień związanych z niezgodnością towaru z umową przez okres do 2 lat od otrzymania produktu.

Uprawnienia te dotyczą wad produkcyjnych lub problemów związanych z normalnym użytkowaniem produktu i nie obejmują uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania, zaniedbania lub uszkodzeń mechanicznych spowodowanych przez użytkownika.

11. Ochrona własności intelektualnej

Wszelkie treści dostępne na stronie internetowej, w tym:

teksty,
zdjęcia,
znaki towarowe,
opisy produktów,
projekty graficzne,
układ strony,

są chronione przepisami dotyczącymi własności intelektualnej.

Bez uprzedniej pisemnej zgody SSW TRADERS LLC lub odpowiednich właścicieli praw nie wolno ich kopiować, rozpowszechniać, modyfikować ani wykorzystywać do celów komercyjnych.

12. Kontakt i aktualizacje polityki

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z nami: