Nota prawna

1. Własność strony internetowej

Niniejsza strona internetowa jest własnością i jest obsługiwana przez SSW TRADERS LLC. Strona działa zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi handlu elektronicznego, ochrony konsumentów oraz ochrony danych osobowych mającymi zastosowanie do sprzedaży produktów klientom w Polsce.

Wszelkie treści znajdujące się na stronie, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, elementy wizualne, układ strony oraz oznaczenia handlowe, są chronione przez obowiązujące przepisy dotyczące własności intelektualnej. Bez uprzedniej pisemnej zgody nie mogą być kopiowane, rozpowszechniane ani wykorzystywane w celach komercyjnych.

2. Informacje o firmie

Nazwa firmy: SSW TRADERS LLC

Adres: 1543 Sweet Branch Trail, Grayson, GA 30017, États-Unis

EIN: 93-3089942

Telefon: +1 8638525976

E-mail: info@sswtraders.com

Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (CET)

Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.

Powyższe informacje są udostępniane w celu zapewnienia przejrzystości działalności oraz umożliwienia konsumentom identyfikacji przedsiębiorcy przed dokonaniem zakupu.

3. Przedstawiciel w Unii Europejskiej

W przypadku gdy wymagają tego obowiązujące przepisy Unii Europejskiej dotyczące ochrony danych osobowych lub bezpieczeństwa produktów, SSW TRADERS LLC może wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela lub odpowiedzialny podmiot na terenie Unii Europejskiej.

Informacje dotyczące odpowiedniego przedstawiciela lub podmiotu odpowiedzialnego będą udostępniane w dokumentacji produktu, na etykiecie produktu lub na żądanie właściwych organów i konsumentów.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz prawami konsumentów można kontaktować się pod adresem:

E-mail: info@sswtraders.com

4. Zgodność produktów i oznaczenie CE

SSWTRADERS oferuje meble, artykuły wyposażenia wnętrz oraz powiązane akcesoria przeznaczone do sprzedaży na rynku polskim.

Jeżeli dla określonej kategorii produktu obowiązujące przepisy Unii Europejskiej wymagają oznaczenia CE, taki produkt powinien posiadać odpowiednie oznakowanie oraz spełniać właściwe wymagania bezpieczeństwa.

W przypadku produktów, dla których oznaczenie CE nie jest wymagane przez przepisy prawa, produkty są oferowane zgodnie z obowiązującymi regulacjami dotyczącymi bezpieczeństwa produktów i ochrony konsumentów.

Szczegółowe informacje dotyczące właściwości, materiałów i przeznaczenia produktów znajdują się na kartach produktów.

5. Ochrona danych osobowych i GDPR

SSW TRADERS LLC przestrzega zasad wynikających z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (GDPR) w zakresie mającym zastosowanie do obsługi klientów z Unii Europejskiej.

Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie do celów związanych z:

realizacją zamówień,
dostawą produktów,
obsługą klienta,
obsługą zwrotów i reklamacji,
spełnianiem obowiązków prawnych.

Użytkownicy mają prawo do:

dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem,
ograniczenia przetwarzania,
wniesienia sprzeciwu,
przenoszenia danych.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.

6. Prawa konsumenta i zwroty

Konsumenci dokonujący zakupów na odległość mogą korzystać z praw wynikających z obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumentów.

Zgodnie z warunkami sklepu klient może złożyć wniosek o zwrot produktu w terminie określonym w obowiązującej polityce zwrotów.

Zwrotowi powinny podlegać produkty zachowane w stanie umożliwiającym ich dalszą sprzedaż, wraz z akcesoriami i elementami dostarczonymi w zestawie.

Szczegółowe warunki procedury zwrotu zostały opisane w odrębnej polityce zwrotów dostępnej na stronie internetowej.

7. Odpowiedzialność za produkt i obsługa posprzedażowa

SSWTRADERS zapewnia obsługę posprzedażową dotyczącą sprzedawanych produktów.

Klienci mogą zgłaszać pytania dotyczące:

brakujących elementów,
uszkodzeń transportowych,
problemów związanych z użytkowaniem produktu,
reklamacji dotyczących wad materiałowych lub produkcyjnych.

W przypadku zgłoszenia reklamacyjnego klient może zostać poproszony o przedstawienie zdjęć produktu, numeru zamówienia oraz opisu problemu, co pozwala na sprawne przeprowadzenie procesu weryfikacji.

8. Oświadczenie dotyczące własności intelektualnej

Wszelkie treści publikowane na stronie internetowej, w tym:

opisy produktów,
zdjęcia,
grafiki,
logotypy,
układ strony,
materiały informacyjne,

stanowią własność SSW TRADERS LLC lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich praw.

Ich kopiowanie, publikowanie lub wykorzystywanie bez odpowiedniej zgody może naruszać obowiązujące przepisy prawa.

9. Rozwiązywanie sporów i obowiązujące przepisy

Sklep prowadzi działalność handlową zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi sprzedaży internetowej i ochrony konsumentów.

W przypadku sporów strony powinny w pierwszej kolejności dążyć do polubownego rozwiązania sprawy poprzez kontakt z działem obsługi klienta.

Konsumenci mogą również korzystać z dostępnych środków ochrony prawnej przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa oraz odpowiednie instytucje zajmujące się ochroną konsumentów.

10. Dane kontaktowe

W przypadku pytań, uwag lub zgłoszeń dotyczących produktów, zamówień, danych osobowych lub praw konsumenta można skontaktować się z nami:

SSW TRADERS LLC